日前，杭州市生态环境局发布了杭州市服务小微产废企业十条举措，内容如下：杭州市服务小微产废企业十条举措
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一、?全域覆盖，?应签尽签。全市建立10个小微产废企业危废收运点，指导收运点开展小微产废企业签约工作，确保应签尽签，收集范围覆盖率达到*。
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二、?全面收集，应处尽处。推动收运点与授权经营单位开展全方位合作，优化危废收集服务，确保危废收运率、利用处置率达*。
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三、?价格透明，降低成本。督促收运点实行明码标价，原则上指导价格应低于小微产废企业单独委托经营单位处置价格，减少危废收运费用，降低小微产废企业危废处置成本。
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四、管家服务，帮助规范。提供管家式、一站式服务，收运点要帮助小微产废企业规范贮存场所建设、标识标签张贴、网上信息填报等工作。
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五、?数字赋能，智慧管理。加强收运点信息管理平台的开发运用，为小微产废企业提供网上预约、台账管理、存量预警等信息化服务。
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六、收运及时，动态清零。通过信息管理平台，收运点精准掌握小微产废企业危废存量的动态变化，及时开展收运，破解危废收运难题。
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七、?主动上门，了解需求。按照服务范围，推动收运点每年至少上门服务一次，及时了解小微产废企业的需求，提升服务质量。
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八、?加强培训，普及法规。加强对小微产废企业的法律法规培训，提供相关政策文件咨询服务，多途径开展宣传，普及固废等相关法律法规。
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九、?在线诊疗，答疑解惑。依托“环境医院”、“环保码”等平台，参考医院线上诊疗的模式，开辟在线诊疗等服务，免费为企业答疑解惑。
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十、?温馨告知，宽严相济。提前告知小微产废企业相关的法律责任和义务，对于无主观故意、初犯且未造成环境影响的轻微违法行为，体现宽严相济的执法理念，督促整改，闭环管理。
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